Gyakori kérdések
Kell segítség? Válassza ki a legmegfelelőbb témát alább.
Fizetési Megrendelések Szállítás Vissza- és visszatérítések Számlázás
Kifizetések
Milyen fizetési módokat fogad el?Cégünk az összes leggyakoribb fizetési módot elfogadja: Paypal, betéti vagy hitelkártya és banki átutalás. Az elfogadott fizetési módok teljes áttekintéséhez kattintson ide
Fizethetek utánvéttel?Jelenleg nem fogadunk el utánvétes fizetést.
Megrendelések
Hogyan rendelhetek az adriamarine.net oldalon?Keresse oldalunkon a kívánt terméket, kereshet rá a keresősávunk segítségével vagy kategória szerinti böngészéssel. Miután kiválasztotta a terméket és a kívánt mennyiséget, tegye a terméket a kosárba, lépjen a kosárba és nyomja meg a Vásárlás gombot.
Regisztrálnom kell a rendelés leadásához?Nem, a rendelés leadásához nem feltétlenül kell regisztrálni, ezt vendégként is megteheti. Ne feledje azonban, hogy az oldalon történő regisztráció lehetővé teszi a jövőbeni vásárlások felgyorsítását, mivel adatai tárolva maradnak.
Lemondhatom vagy módosíthatom a rendelésemet?Ha módosítani vagy lemondani szeretné rendelését, kérjük, forduljon gyorsan Ügyfélszolgálatunkhoz a 040308088-as telefonszámon.
Vannak más termékei is az oldalon láthatókon kívül?Oldalunk folyamatosan frissül, így minden nap találhatsz új termékeket. Az összes nagyobb forgalmazóval és gyártóval kapcsolatban állva, nagyon rövid időn belül mindent biztosítunk, amire szüksége van. Ha nem találja, amit keres az oldalon, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Hozzáadhatok termékeket a rendelés leadása után?Természetesen mindaddig, amíg a megrendelés állapota még nincs beállítva „előkészítés alatt” vagy „elküldve”. Csak annyit kell tennie, hogy kéznél tartsa rendelési hivatkozását, és lépjen kapcsolatba velünk.
Szállítmányok
Mennyi a szállítási költség?Javasoljuk, hogy olvassa el szállítási oldalunkat , hogy megtudja, mire van szüksége.
Mi a teendő, ha a csomag sérült?Ha meghamisítás, nyílások vagy vágások jeleit észleli a kartonon, vagy ha a karton erősen deformálódni vagy nedvesnek tűnik, semmilyen okból ne vegye át a szállítást. Küldje vissza a csomagot az úti okmányon a „Feltétel nélküli csomag miatt a kézbesítés megtagadva” felirattal. Ha viszont a karton enyhén összenyomódottnak, deformálódottnak tűnik, és semmi nem utal a beavatkozásra, akkor az úti okmányon a „Feltétel nélküli csomag miatt ellenőrzés alá vonva elfogadom” felirattal fogadja el a küldeményt.
Visszaküldések és visszatérítések
Hogyan kérhetek visszaküldést?A termék visszaküldéséhez írjon az [email protected] e-mail címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a 040308088-as telefonszámon, és adja meg rendelési számát és a visszaküldeni kívánt termékeket.
Ki fizeti a visszaküldést?A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve a hibás vagy sérült termékeket, összesen 10,00 €-ért, kivéve a szigeteket és Velencét, amelyekre 20,86 €-t számítunk fel. Továbbá az Adriamarine nem vállal felelősséget az inkompatibilis eredeti Yamaha alkatrészek visszaküldésének költségeiért, ha a motor sorozatszámát nem adták meg a végleges megrendeléskor.
Hány nap múlva kapom meg a visszatérítést?A visszatérítés az áru raktárba érkezésétől és sértetlenségének viszonylagos ellenőrzésétől számított 10 munkanapon belül, az általános értékesítési feltételek (8.8.4) szerint, az alkalmazott fizetési mód számlájára kerül utalásra.
Számlázás
Lehet-e számlát kérni?Természetesen, miután leadta rendelését, azonnal értesítenie kell minket az egyedi kódról és az összes számlázási adatáról.
Elfelejtettem kérni a számlát, hogyan kell csinálni?Ha biztos abban, hogy rendelése még nem "előkészítés alatt" állapotú, lépjen kapcsolatba velünk. Ha viszont rendelése "előkészítés alatt" vagy "kiszállítás alatt" van, akkor sajnáljuk, de nem tudunk segíteni.