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Domande frequenti

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Ordini

Cerca nel nostro sito l'articolo di cui hai bisogno, potrai cercarlo tramite la nostra barra di ricerca o la navigazione per categorie. Una volta selezionato l'articolo e le quantità desiderate, aggiungi il prodotto al carrello, vai al carrello e premi acquista.

No, non devi necessariamente registrarti per effettuare un ordine, lo puoi fare anche come ospite. Ricorda però che la registrazione sul sito ti permette di velocizzare gli acquisti futuri in quanto i tuoi dati rimarranno memorizzati.

Nel caso tu abbia necessità di modificare o annullare il tuo ordine ti invitiamo a contattare velocemente la nostra Assistenza Clienti telefonando al 040308088.

Il nostro sito è in continuo aggiornamento quindi ogni giorno potrai trovare qualche prodotto nuovo. Avendo rapporti con tutti i principali distributori e produttori, possiamo fornirvi tutto ciò che vi serve in tempi brevissimi. Se non riesci a trovare ciò che cerchi sul sito ti invitiamo a contattarci.

Certo, sempre se lo stato del tuo ordine non è ancora impostato su "in preparazione" o "Spedito". Dovrai semplicemente tenere a portata di mano il riferimento del tuo ordine e contattarci.

Spedizioni

Ti consigliamo di leggere la nostra pagina sulle spedizioni per scoprire ciò che ti serve.

Se si notano segni di manomissione, aperture o tagli nel cartone o se il cartone appare fortemente deformato o bagnato non accettare per nessun motivo la consegna. Rimandare il pacco indietro sottoscrivendo sul documento di viaggio la dicitura "Si rifiuta la consegna a causa di collo scondizionato." Se invece il cartone appare leggermente schiacciato e deformato e nulla fa pensare a una manomissione accettare la consegna sottoscivendo sul documento di viaggio la dicitura "Accetto con riserva di controllo causa collo scondizionato".

L'ordine viene elaborato in 1-2 giorni in base alla disponibilità del prodotto. I ricambi Yamaha di non ordinaria manutenzione invece, possono essere processati in 2-4 gg.

Si,  però, qualora il collo ci venga ritornato, le spese di spedizione saranno detratte dal rimborso.

Resi e rimborsi

Per rendere il tuo prodotto scrivici ad [email protected] o contattaci al 040308088 indicando il tuo numero d'ordine e gli articoli che intendi restituire.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente tranne per prodotti difettosi o danneggiati. Inoltre Adriamarine non si assume la responsabilità di accollarsi le spese di reso per ricambi originali Yamaha non compatibili se non verrà al momento dell'ordine definitivo dato il numero di matricola del motore.

No, non puoi rendere nessun prodotto personalizzato come ad esempio cime, catene o cavi in acciaio tagliati su misura per te. Puoi rendere solamente prodotti Yamaha che siano di normale consumo quali: giranti, anodi, termostati, candele e le guarnizioni relative a questi prodotti. Potrai rendere inoltre anche le guarnizioni relative alla pompa benzina meccanica e quelle per il cambio dell'olio.

L'importo totale del rimborso è il valore dei prodotti resi escluse le spese di spedizione.

L'importo totale del rimborso è il valore dei prodotti resi meno €10,00 di SPESE DI GESTIONE

Il rimborso viene emesso sul conto del metodo di pagamento utilizzato, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione della merce a magazzino e della relativa verifica della sua integrità, secondo i Termini e le Condizioni Generali di Vendita (8.8.4).

Fatturazione

Certamente, una volta effettuato l'ordine dovrai comunicarci immediatamente il codice univoco e tutti i dati per la fatturazione.

Una volta che ti sei assicurato il tuo ordine non sia ancora impostato su "in preparazione", contattataci. Se invece il tuo ordine è "in preparazione" o "spedito", ci spiace ma non potremo aiutarti.

Prodotti

Tutti i prodotti che vedi sul sito sono articoli che trattiamo nel nostro negozio fisico, non avendo la gestione del magazzino automatizzata però, possibile che qualche articolo del tuo ordine non sia disponibile.

Evadiamo ordini giornalmente, dipende un po' dal fornitore ma in linea di massima 3-7 giorni lavorativi

Certo, prova a contattarci e comunicaci cosa ti serve, proveremo a risolvere il tuo problema.