ELÁLLÁSI JOG: Az Adria Marine üzlet (adriamarine.net) az elállási jogra vonatkozó hatályos jogszabályokat alkalmazza. A fogyasztónak jogában áll kötbér nélkül és indok megjelölése nélkül elállni a szerződéstől az áru kézhezvételétől számított 10 naptári napon belül, az elállási kötelezettség alá eső árut az eladónak visszaküldeni, aki a visszaküldött áru árával csökkentett árát visszatéríti. a szállítási költségek és az esetleges utánvét. Megjegyzés: Az elállási jog gyakorlásához az árut először a vásárlónak kell átvennie. Az áru átvételének és a feladónak történő visszaküldésének elmulasztása esetén az Adria Marine az üzletben kötbért alkalmaz, amely fedezi a rendelés kezelésével és a szállítással kapcsolatos költségeket. • Az elállási jog azokat a természetes személyeket (fogyasztókat) illeti meg, akik vállalkozásukkal össze nem függő célból cselekszenek. Ezért a viszonteladók és az áfaszámmal rendelkező társaságok, valamint a kereskedelmi tevékenységhez kapcsolódóan eljáró természetes személyek által végzett vásárlások ki vannak zárva az elállási jogból, vagyis ha a megfelelő megrendelőlapon megadják az áfaszámot, akkor ezt nem élvezheti. jog • Az elállási jog teljes egészében elévül, ha az „az ingatlan sértetlenségének alapvető feltétele” már nem érvényes, mint pl.: az eredeti külső/belső csomagolás hiánya; a termék szerves elemeinek hiánya (címkék, kézikönyvek, alkatrészek, tartozékok ...); A termék vásárló általi (akár egyszeri) felhasználása; Vásárlást igazoló vagy átvételi bizonylat hiánya.
• Az elállási jog NEM ÉRVÉNYES azokra a termékekre sem, amelyeket levágtak vagy méretre gyártottak a vásárló számára, mint pl.: kötelek, láncok, szövetek és acélkábelek.
A megrendelt termék hibás, mit tegyek?
Ha a megrendelt termék hibás vagy eltér az elvárásaitól, javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megkapjuk a szükséges utasításokat.
Lehetséges a termék visszaküldése?
Igen, 14 napon belül visszaküldheti. az áru átvételétől, kérve azt e-mailben vagy közvetlenül az oldalunkon lévő fiókjából. Szállítás előtt engedélyt kell kérnie tőlünk.
Hogyan kérhetek visszaküldési engedélyt?
Az elállási jog érvényesítéséhez 14 napon belül el kell küldenie nekünk a visszaküldési kérelmet tartalmazó e-mailt. a vásárlástól kezdve, vagy úgy, hogy a visszaküldendő terméket tartalmazó megrendeléshez lép, majd ellenőrizze a visszaküldendő terméket és adja meg a visszaküldendő mennyiséget. Hozzáadhat egy megjegyzést, majd kattintson a "Vissza" gombra.
Mennyi ideig kell visszaküldenem a terméket?
A fogyasztó jogosult a szerződéstől az áru átvételétől számított 14 napon belül kötbér és indok megjelölése nélkül elállni.
Visszaküldhetek bármilyen terméket?
Nem küldhet vissza olyan termékeket, amelyek méretre készültek az Ön számára, mint például a kötelek ólomtömítései, a kábelek vagy kötelek vágása, a méretre vágott szövet és/vagy láncok. Ezen kategóriákon kívül minden nem katalógusos, kifejezetten Önnek rendelt termék, elektronikai termék és rendkívüli karbantartáshoz szükséges Yamaha alkatrész is szerepel, amelyekhez a megrendeléskor nem közölt sorozatszámot.
A Yamaha alkatrészeinek visszaküldéséért, pontosabban a nem rutinszerű karbantartásért az üzlet 10%-os kötbért követel ezen termékek visszaküldéséért.
Hogyan történik a visszaküldés?
A visszaküldési engedély és a visszaküldéshez szükséges információk megszerzése után eldöntheti, hogy üzletünkbe szállítja, vagy valamelyik futárunkra bízza: ebben az esetben 7,89 € költséggel mi gondoskodunk a visszaküldésről. , kivéve a szigeteket és Velencét, amelyre 20,86 €-t számítunk fel. Súlyos vagy inkább terjedelmes küldemények esetén a szállítási költség eltérő lehet, és a továbblépés előtt várjuk visszaigazolását.
Ki fizeti a visszaküldés költségeit?
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve a hibás vagy sérült termékeket, összesen € 25,00 euróért, kivéve a szigeteket és Velencét, amelyekre 20,86 eurót számítunk fel. Ezenkívül az Adriamarine nem vállal felelősséget a nem kompatibilis eredeti Yamaha alkatrészek visszaküldésének költségeiért, ha a végső megrendeléskor nem kapja meg a motor sorozatszámát.
Ki fizeti a visszaküldés költségeit, ha ingyenes volt a szállítás?
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve a hibás vagy sérült termékeket, összesen 30,00 €-ért, kivéve a kisebb szigeteket és Velencét, amelyekre 20,86 €-t számítunk fel. Nehéz vagy inkább terjedelmes szállítmányok esetén, a szállítási költség eltérő lehet, és a folytatás előtt várjuk a visszaigazolást.
Ki fizeti a visszaküldés költségeit visszautasított csomag esetén?
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve a hibás vagy sérült termékeket, összesen 25,00 euróért, kivéve a szigeteket és Velencét, amelyekre 20,86 eurót számítunk fel. Ezenkívül az Adriamarine nem vállal felelősséget a nem kompatibilis eredeti Yamaha alkatrészek visszaküldésének költségeiért, ha a végső megrendeléskor nem adta meg a motor sorozatszámát.
Hogyan kaphatok visszatérítést a visszaküldésért?
Amikor az Ön által megrendelt termék megérkezik üzletünkbe és annak sértetlensége megbizonyosodik, kérésének megfelelően (Iban, Pay Pal vagy oldalunkon felhasználható utalvány) visszatérítjük a vételárat.