Ångerrätt: Adria Marine-butiken (adriamarine.net) tillämpar gällande lagstiftning angående ångerrätt. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet, utan någon påföljd och utan att ange orsaken, inom 10 kalenderdagar från mottagandet av varan, returnera varorna som är föremål för ångerrätt till säljaren, som kommer att återbetala priset för de returnerade varorna minus fraktkostnaderna och eventuella postförskott. Obs: För att utöva ångerrätten måste varorna först hämtas av kunden. I händelse av underlåtenhet att hämta varorna och returnera dem till avsändaren, kommer Adria Marine att tillämpa en straffavgift i butiken som kommer att täcka kostnaderna för hanteringen av beställningen och för kostnaderna relaterade till transporten. • Ångerrätten gäller fysiska personer (konsumenter) som agerar för ändamål som kan anses orelaterade till deras verksamhet. Därför är köp gjorda av återförsäljare och företag med ett momsnummer och av fysiska personer som agerar för ändamål relaterade till en kommersiell verksamhet undantagna från ångerrätten, d.v.s. om ett momsnummer anges i lämplig beställningsblankett, kommer du inte att åtnjuta detta rätt • Ångerrätten upphör i sin helhet när "det väsentliga villkoret för fastighetens integritet" inte längre är giltigt, såsom: avsaknaden av den ursprungliga externa/interna förpackningen; frånvaron av integrerade delar av produkten (etiketter, manualer, delar, tillbehör ...); Användningen av produkten (även endast en gång) av köparen; Brist på inköpsbevis eller kvitto.
• Ångerrätten GÄLLER INTE heller produkter som är tillskurna eller som är måttbeställda för kunden, såsom: rep, kedjor, tyger och stålvajrar.
Produkten jag beställde är fel, vad ska jag göra?
Om produkten du beställde är felaktig eller skiljer sig från dina förväntningar, föreslår vi att du kontaktar oss för att få nödvändiga instruktioner.
Är det möjligt att returnera en produkt?
Ja, du kan göra returen inom 14 dagar. från mottagandet av varorna, begär det via e-post eller direkt från ditt konto på vår webbplats. Innan du skickar måste du få tillstånd från oss.
Hur begär jag en returtillstånd?
För att ha ångerrätt måste du skicka oss ett e-postmeddelande med returförfrågan inom 14 dagar. från ditt köp, alternativt genom att gå till beställningen som innehåller varan som ska returneras, sedan kontrollera produkten som ska returneras och ange den kvantitet som ska returneras. Du kan lägga till en anteckning och klicka sedan på "Return".
Hur lång tid har jag på mig att returnera en produkt?
Konsumenten har rätt att frånträda avtalet, utan någon påföljd och utan att ange orsaken, inom 14 dagar efter mottagandet av varan.
Kan jag returnera vilken vara som helst?
Du kan inte returnera produkter som är måttbeställda för dig såsom blytätningar på rep, kapning av kablar eller rep, tyg och/eller kedjor tillskurna i storlek. Utöver dessa kategorier ingår också alla icke-katalogprodukter, beställda specifikt för dig, elektroniska produkter och Yamaha-reservdelar för extraordinärt underhåll för vilka ett serienummer inte meddelades vid beställningstillfället.
För återlämnande av Yamaha-reservdelar, för att vara exakt, det för icke-rutinmässigt underhåll, kräver butiken en straffavgift på 10 % för retur av dessa produkter.
Hur skickas en retur?
Efter att ha erhållit returtillståndet och den nödvändiga informationen för returen kan du bestämma om du vill skicka den till vår butik eller lita på en av våra kurirer: i det här fallet tar vi hand om returen genom att debitera dig en kostnad på 7,89 € , exklusive öar och Venedig som vi debiterar € 20,86. Vid tunga eller snarare skrymmande försändelser kan fraktkostnaden skilja sig och vi väntar på din bekräftelse innan vi fortsätter.
Vem betalar returkostnaderna?
Returkostnaderna debiteras kunden förutom för defekta eller skadade produkter på totalt € 25,00, exklusive öar och Venedig som vi debiterar € 20,86. Vidare tar inte Adriamarine på sig ansvaret för att betala returkostnaderna för Yamaha originalreservdelar som inte är kompatibla om den inte ges motorns serienummer vid tidpunkten för den slutliga beställningen.
Vem betalar returkostnaderna om frakten var gratis?
Returkostnaderna debiteras kunden förutom för defekta eller skadade produkter för totalt € 30,00, exklusive de mindre öarna och Venedig som vi debiterar € 20,86. Vid tunga eller snarare skrymmande försändelser, fraktkostnaden kan skilja sig åt och vi väntar på din bekräftelse innan vi fortsätter.
Vem betalar returkostnaderna vid ett nekat paket?
Returkostnaderna debiteras kunden förutom för defekta eller skadade produkter på totalt € 25,00, exklusive öar och Venedig som vi debiterar € 20,86. Vidare tar inte Adriamarine på sig ansvaret för att betala returkostnaderna för Yamaha originalreservdelar som inte är kompatibla om den inte ges motorns serienummer vid tidpunkten för den slutliga beställningen.
Hur får jag en återbetalning för en retur?
När varan du beställde anländer till vår butik och dess integritet har fastställts, kommer vi att återbetala som du har begärt (Iban, Pay pal eller voucher som ska användas på vår sida).