Rücksendungen und Rückerstattungen

WIDERRUFSRECHT: Der Adria Marine Shop (adriamarine.net) wendet die aktuelle Gesetzgebung zum Widerrufsrecht an. Der Verbraucher hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten, indem er die vom Widerruf betroffene Ware an den Verkäufer zurücksendet, der den Preis der zurückgegebenen Ware abzüglich erstattet die Versandkosten und ggf. Nachnahme. Hinweis: Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss die Ware zunächst vom Kunden abgeholt werden. Falls die Ware nicht abgeholt und an den Absender zurückgeschickt wird, wird Adria Marine im Geschäft eine Vertragsstrafe verhängen, die die Kosten für die Verwaltung der Bestellung und die mit dem Transport verbundenen Kosten abdeckt. • Das Widerrufsrecht gilt für natürliche Personen (Verbraucher), die zu Zwecken handeln, die ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Daher sind Einkäufe von Wiederverkäufern und Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sowie von natürlichen Personen, die zu Zwecken im Zusammenhang mit einer gewerblichen Tätigkeit handeln, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, d Recht • Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn die „wesentliche Bedingung der Unversehrtheit der Sache“ nicht mehr gegeben ist, wie zB: das Fehlen der ursprünglichen Außen-/Innenverpackung; das Fehlen wesentlicher Bestandteile des Produkts (Etiketten, Handbücher, Teile, Zubehör ...); Die Nutzung des Produkts (auch nur einmal) durch den Käufer; Fehlender Kaufbeleg oder Quittung.

• Das Widerrufsrecht GILT ebenfalls NICHT für Produkte, die zugeschnitten oder für den Kunden nach Maß gefertigt wurden, wie z. B.: Seile, Ketten, Stoffe und Stahlseile.

Das bestellte Produkt ist falsch, was soll ich tun?

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt falsch ist oder von Ihren Erwartungen abweicht, empfehlen wir Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die erforderlichen Anweisungen zu erhalten.

Ist es möglich, ein Produkt zurückzugeben?

Ja, Sie können die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen vornehmen. ab Erhalt der Ware, Anforderung per E-Mail oder direkt von Ihrem Konto auf unserer Website. Vor dem Versand müssen Sie eine Genehmigung von uns einholen.

Wie fordere ich eine Rücksendegenehmigung an?

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine E-Mail mit dem Rücksendeantrag zusenden. aus Ihrem Einkauf oder alternativ, indem Sie zu der Bestellung gehen, die den zurückzusendenden Artikel enthält, dann das zurückzusendende Produkt überprüfen und die zurückzugebende Menge eingeben. Sie können eine Notiz hinzufügen und dann auf "Zurück" klicken.

Wie lange muss ich ein Produkt zurücksenden?

Der Verbraucher hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten.

Kann ich jeden Artikel zurückgeben?

Sie können keine Produkte zurücksenden, die nach Maß für Sie angefertigt werden, wie z. Neben diesen Kategorien sind auch alle speziell für Sie bestellten Nicht-Katalog-Produkte, Elektronikprodukte und Yamaha-Ersatzteile für die außerordentliche Wartung enthalten, für die zum Zeitpunkt der Bestellung keine Seriennummer mitgeteilt wurde.

Für die Rücksendung von Yamaha-Ersatzteilen, genauer gesagt für nicht routinemäßige Wartungsarbeiten, verlangt das Geschäft eine Strafe von 10 % für die Rücksendung dieser Produkte.

Wie wird eine Rücksendung versendet?

Nachdem Sie die Rücksendegenehmigung und die erforderlichen Informationen für die Rücksendung erhalten haben, können Sie entscheiden, ob Sie es an unser Geschäft schicken oder sich auf einen unserer Kuriere verlassen möchten: In diesem Fall kümmern wir uns um die Rücksendung, indem wir Ihnen eine Gebühr von 7,89 € in Rechnung stellen , ausgenommen Inseln und Venedig, für die wir 20,86 € berechnen. Bei schweren oder eher sperrigen Sendungen können die Versandkosten abweichen und wir warten auf Ihre Bestätigung, bevor wir fortfahren.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten werden dem Kunden mit Ausnahme von defekten oder beschädigten Produkten in Höhe von insgesamt 20,00 € in Rechnung gestellt, ausgenommen Inseln und Venedig, für die wir 20,86 € berechnen. Darüber hinaus übernimmt Adriamarine keine Verantwortung für die Rücksendekosten von nicht kompatiblen Original-Yamaha-Ersatzteilen, wenn Adriamarine bei der endgültigen Bestellung die Seriennummer des Motors nicht mitgeteilt wird.

Wer trägt die Rücksendekosten, wenn der Versand kostenlos war?

Die Rücksendekosten werden dem Kunden mit Ausnahme von defekten oder beschädigten Produkten in Höhe von insgesamt 20,00 € in Rechnung gestellt, ausgenommen die kleineren Inseln und Venedig, für die wir 20,86 € berechnen. Bei schweren oder eher sperrigen Sendungen Die Versandkosten können abweichen und wir warten auf Ihre Bestätigung, bevor wir fortfahren.

Wer trägt die Rücksendekosten im Falle eines abgelehnten Pakets?

Die Rücksendekosten werden dem Kunden mit Ausnahme von defekten oder beschädigten Produkten in Höhe von insgesamt 20,00 € in Rechnung gestellt, ausgenommen Inseln und Venedig, für die wir 20,86 € berechnen. Darüber hinaus übernimmt Adriamarine keine Verantwortung für die Rücksendekosten von nicht kompatiblen Original-Yamaha-Ersatzteilen, wenn Adriamarine bei der endgültigen Bestellung die Seriennummer des Motors nicht mitgeteilt wird.

Wie erhalte ich eine Rückerstattung für eine Rücksendung?

Wenn der von Ihnen bestellte Artikel in unserem Geschäft ankommt und seine Unversehrtheit festgestellt wurde, erstatten wir den Betrag wie von Ihnen angefordert (IBAN, Pay Pal oder Gutschein zur Verwendung auf unserer Website).