Pošiljanje in dostava

Koliko stanejo stroški pošiljanja?

Pošiljke stanejo 7,89 € za naročila na italijanskem polotoku, razen Kalabrije (9,89 €), Sardinije (9,89 €), Sicilije (9,89 €), Benetk in manjših otokov (20, 86 €).

Avstrija 13,54 € Belgija 13,54 € Bolgarija 22,74 € Hrvaška 22,74 € Danska 22,74 € Finska 22,74 € Francija 22,00 € Nemčija 13,54 € Irska 22,74 € Luksemburg 22,74 € Malta 22,74 € Nizozemska 16,23 € Poljska 22,74 € Portugalska 22,74 € 72 € Češka 2 Združeno kraljestvo Romunija 22,74 € Slovenija 9,89 € Španija 22,74 € Švedska 22,74 € Madžarska 22,74 €

S katerim kurirjem pošiljate?

Običajno se za pošiljke v Italijo zanašamo na kurirja GLS

Časi dostave?

Hitri kurir, ki mu zaupamo pošiljke, praviloma zagotavlja dostavo v 24 urah po odpremi, razen na območjih, kot so Kalabrija, Sicilija, Sardinija in manjši otoki, kjer bi lahko dostavo podaljšali v 48-72 urah po odpremi.

Ali dostavljajo ob praznikih?

Ne, dostave ne potekajo ob praznikih, niti ob sobotah niti ob nedeljah.

Kakšni so dobavni roki?

Dostave se običajno izvajajo od 9.00 do 18.00.

Ali lahko določim čas dostave?

Ne, ni mogoče.

Ali lahko pošljem na naslov, ki ni moj?

Za pošiljanje naročila lahko navedete poljuben naslov za dostavo. Lahko se pošlje tudi na drugo ime, na primer na dom prijatelja, v pristaniško pisarno, na naslov podjetja, kjer delate. Med vnosom podatkov boste lahko določili ciljni naslov vašega naročila.

Kaj pa, če me v času dostave ni doma?

Navesti je treba naslov, kjer kurir vedno najde pooblaščeno osebo za prevzem paketa. Stranka, ki ji paketa ne bo možno dostaviti, ker je 2x zaporedoma ni prisotna na naslovu za dostavo ali paketa ne prevzame v 8 dneh po obvestilu o hrambi na območni poslovalnici kurirske službe, kriti stroške, ki bodo sledili. Po 8 dneh skladiščenja pri kurirski službi bo blago vrnjeno v Adria Marine s posledično novimi stroški pošiljanja. Stranka, ki blaga ne prevzame v roku 8 dni od skladiščenja, mora plačati Adrii Marine 40,00 evrov za kritje stroškov povratnega prevoza in skladiščenja blaga v skladiščih kurirja.

Kaj storim, če je paket poškodovan?

Če na škatli opazite znake poseganja, odprtine ali ureznine ali če je škatla videti močno deformirana ali mokra, iz kakršnega koli razloga ne sprejmite pošiljke. Paket pošljite nazaj tako, da se na potovalnem dokumentu podpišete z besedami "Dostava je zavrnjena zaradi nepogojenega paketa."

Če pa je karton nekoliko zmečkan in deformiran in nič ne kaže na poseg, prevzemite pošiljko tako, da se na potni listini podpišete z napisom "Sprejemam pod nadzorom zaradi brezpogojnega paketa".

Ali lahko sledim pošiljki svojega naročila?

Ko pošljemo izdelke, ki ste jih naročili, bi vam morali poslati e-poštno sporočilo s kodo za sledenje ali pa lahko pošiljko spremljate neposredno v razdelku vašega računa na našem spletnem mestu. Povezava je aktivna naslednje jutro po pošiljanju.

Ali lahko prevzamem v trgovini?

Da, v času naročila obstaja tudi ta možnost.

Koliko stanejo stroški pošiljanja?

Pošiljke stanejo 7,90 € za naročila na italijanskem polotoku, razen Kalabrije (9,89 €), Sardinije (9,89 €), Sicilije (9,89 €), Benetk in manjših otokov (20, 86 €).

S katerim kurirjem pošiljate?

Običajno se za pošiljke v Italijo zanašamo na kurirja GLS

Časi dostave?

Hitri kurir, ki mu zaupamo pošiljke, praviloma zagotavlja dostavo v 24 urah po odpremi, razen na območjih, kot so Kalabrija, Sicilija, Sardinija in manjši otoki, kjer bi lahko dostavo podaljšali v 48-72 urah po odpremi.

Ali dostavljajo ob praznikih?

Ne, dostave ne potekajo ob praznikih, niti ob sobotah niti ob nedeljah.

Kakšni so dobavni roki?

Dostave se običajno izvajajo od 9.00 do 18.00.

Ali lahko določim čas dostave?

Ne, ni mogoče.

Ali lahko pošljem na naslov, ki ni moj?

Za pošiljanje naročila lahko navedete poljuben naslov za dostavo. Lahko se pošlje tudi na drugo ime, na primer na dom prijatelja, v pristaniško pisarno, na naslov podjetja, kjer delate. Med vnosom podatkov boste lahko določili ciljni naslov vašega naročila.

Kaj pa, če me v času dostave ni doma?

Navesti je treba naslov, kjer kurir vedno najde pooblaščeno osebo za prevzem paketa. Stranka, ki ji paketa ne bo možno dostaviti, ker je 2x zaporedoma ni prisotna na naslovu za dostavo ali paketa ne prevzame v 8 dneh po obvestilu o hrambi na območni poslovalnici kurirske službe, kriti stroške, ki bodo sledili. Po 8 dneh skladiščenja pri kurirski službi bo blago vrnjeno v Adria Marine s posledično novimi stroški pošiljanja. Stranka, ki blaga ne prevzame v roku 8 dni od skladiščenja, mora plačati Adrii Marine 40,00 evrov za kritje stroškov povratnega prevoza in skladiščenja blaga v skladiščih kurirja.

Kaj naj naredim, če je paket poškodovan?

Če na škatli opazite znake poseganja, odprtine ali ureznine ali če je škatla videti močno deformirana ali mokra, iz kakršnega koli razloga ne sprejmite pošiljke. Paket pošljite nazaj tako, da se na potovalnem dokumentu podpišete z besedami "Dostava je zavrnjena zaradi nepogojenega paketa."

Če pa je karton nekoliko zmečkan in deformiran in nič ne kaže na poseg, prevzemite pošiljko tako, da se na potni listini podpišete z napisom "Sprejemam pod nadzorom zaradi brezpogojnega paketa".

Ali lahko sledim pošiljki svojega naročila?

Ko pošljemo izdelke, ki ste jih naročili, bi vam morali poslati e-poštno sporočilo s kodo za sledenje ali pa lahko pošiljko spremljate neposredno v razdelku vašega računa na našem spletnem mestu. Povezava je aktivna naslednje jutro po pošiljanju.

Ali lahko prevzamem v trgovini?

Da, v času naročila obstaja tudi ta možnost.