Shipping and payment

Che forme di pagamento accettate?

La nostra azienda accetta tutti i tipi di pagamento più comuni: Paypal, carta di credito

PayPal

Il funzionamento di Paypal è molto simile a quello di un comune conto corrente bancario, dopo aver aperto il conto si può inviare o ricevere denaro, effettuare pagamenti online velocemente. Inoltre PayPal rispetta i più elevati standard di sicurezza sul mercato e dispone di tecnologie antifrode che proteggono ogni transazione.

Se hai già un account PayPal e decidi di acquistare con questa modalità, dopo l'invio dell'ordine verrai diretto alla pagina di cassa di PayPal (transazione sicura e protetta SSL) dove ti basterà inserire le tue credenziali di accesso scelte in fase di registrazione a PayPal.

Se vuoi usufruire di questa modalità di pagamento ma non sei registrato al servizio PayPal visita il sito http://www.paypal.it.

Carta di Credito

I pagamenti tramite carta di credito avvengono tramite piattaforma Stripe su server sicuri e crittografati. I tuoi dati viaggiano sulla rete senza possibilità che terzi possano intercettarli.

Carte di credito accettate: Visa, Cartasì, Mastercard, Postepay

Pagamento anticipato

Se lo preferisci puoi pagare il tuo ordine con un bonifico bancario alle coordinate bancarie che ti verranno indicate dopo l'invio dell'ordine (nell'arco delle 24 ore lavorative successive all'ordine). Questa modalità di pagamento rallenta il processo di gestione del tuo ordine in quanto prima di spedire gli articoli da te acquistati attenderemo l'accredito della somma che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi.

Ricordati che la merce verrà mantenuta impegnata fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico (ricevuta cartacea o conferma del bonifico online) che dovrai inviarci via fax o e-mail (tali recapiti ti verranno indicati in fase d'ordine) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine.

La causale del bonifico dovrà riportare: il numero di riferimento , la data di effettuazione e nome/cognome dell'intestatario dell'ordine.

Contrassegno

Questa modalità consiste nel pagare il totale del tuo ordine direttamente al corriere all'atto della consegna. Il pagamento potrà essere effettuato esclusivamente in contanti o con assegno circolare, ti consigliamo di preparare l'importo preciso in quanto il corriere potrebbe non avere il resto della cifra dovuta. La gestione di questo tipo di pagamento comporta un piccolo sovrapprezzo di €5,00 non indicato nell'iter d'acquisto del carrello. Per questo tipo di pagamento è da accordarsi tramite e-mail. Non accettiamo questo tipo di pagamento per gli stati con una valuta diversa dall'euro.

Il pagamento con carta di credito è sicuro?

Pagando con carta di credito non corri nessun rischio. Le tue informazioni sensibili vengono gestite in maniera anonima e crittografata sui server sicuri del gateway bancario.

Posso richiedere la fattura?

Adriamarine in genere rilascia la merce con uno scontrino fiscale o una ricevuta di acquisto. Per coloro chi fosse interessato alla fattura, Adria Marine al momento dell'ordine lascia la possibilità di inserire la partita iva. Si prega di avvisare anche tramite e-mail la necessità della fattura. Si sottolinea inoltre il fatto che per ricevere una fattura di importo superiore ai €100 è obbligatorio pagare con bonifico bancario, altrimenti nella fattura verranno addebitate le commissioni di paypal.

Quanto costano le spese di spedizione?

Le spedizioni hanno un costo di €7,90 per gli ordini sulla penisola Italiana, escluse Calabria (€9,89), Sardegna (€9,89), Sicilia (€9,89), Venezia ed Isole minori (€20,86).

Con quale corriere spedite?

Normalmente per le spedizioni in Italia ci affidiamo al corriere GLS

I tempi di consegna?

Il corriere espresso al quale affidiamo le spedizioni, in genere, garantiscono la consegna entro 24 ore dalla spedizione, escluse zone come la Calabria, Sicilia, Sardegna ed Isole minori in cui la consegna potrebbe prolungarsi entro le 48-72 ore successive alla spedizione.

Consegnano durante le festività?

No, le consegne non avvengono in giorni festivi, nè il sabato, nè la domenica.

Quali sono gli orari di consegna?

Le consegne solitamente vengono effettuate dalle 9.00 alle 18.00.

Posso decidere un orario di consegna?

No, non è possibile.

Posso spedire a un indirizzo diverso dal mio?

Per la spedizione dell'ordine puoi indicare qualsiasi indirizzo di consegna. Si può spedire anche a un diverso nominativo, per esempio al domicilio di un amico,ad un ufficio portuale, all'indirizzo dell'azienda in cui lavori. Durante l'inserimento dei dati avrai modo di specificare l'indirizzo di destinazione del tuo ordine.

Se non sono in casa al momento della consegna?

È necessario indicare un indirizzo dove il corriere può sempre trovare una persona autorizzata a ritirare il pacco. Il cliente al quale non sarà possibile recapitare un pacco, perché non presente all'indirizzo di spedizione per 2 volte consecutive, o che non provveda al ritiro del plico entro gli 8 giorni successivi alla comunicazione di giacenza presso la sede di zona del corriere dovrà sostenere le spese che ne seguiranno. Trascorsi 8 giorni di giacenza presso la sede del corriere la merce verrà rispedita ad Adria Marine con conseguenti nuove spese di spedizione. Il cliente che non ritiri la merce entro gli 8 giorni di giacenza dovrà versare a Adria Marine, Euro 40,00 a copertura delle spese di trasporto di andata e ritorno e di giacenza della merce nei magazzini del corriere.

Come mi comporto se il pacco è danneggiato?

Se si notano segni di manomissione, aperture o tagli nel cartone o se il cartone appare fortemente deformato o bagnato non accettare per nessun motivo la consegna. Rimandare il pacco indietro sottoscrivendo sul documento di viaggio la dicitura "Si rifiuta la consegna a causa di collo scondizionato."

Se invece il cartone appare leggermente schiacciato e deformato e nulla fa pensare a una manomissione accettare la consegna sottoscivendo sul documento di viaggio la dicitura "Accetto con riserva di controllo causa collo scondizionato".

Posso tracciare la spedizione del mio ordine?

Quando spediamo i prodotti da te ordinati, ti dovrebbe essere inviata un e-mail con il tracking code o in alternativa puoi tracciare la spedizione direttamente nella sezione del tuo account sul nostro sito. Il link è attivo a partire dal mattino successivo della spedizione.

Posso ritirare in negozio?

Si, al momento dell'ordine c'è anche questa opzione.